x bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা আছে।
x bd-এ প্রতিটি লেনদেন ও লগইনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয় — ব্যাংকিং সাইটের মতো একই মানের সুরক্ষা।
আপনার নাম, নম্বর বা আর্থিক তথ্য কখনো বিক্রি বা বিনিময় করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কেউ এই তথ্য পায় না।
x bd শুধুমাত্র পরিষেবা দিতে যতটুকু দরকার ততটুকুই তথ্য নেয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত x bd-এর সিস্টেম অডিট করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সংশোধন করা হয়।
যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করা যাবে — কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। মূল পরিষেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
প্রশ্ন থাকলে লিখুন
support@xbd.onlগুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: x bd (xbd.onl) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। এই নীতিতে পরিবর্তন এলে ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পেজে আপডেট করা হবে।
x bd বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। আমরা শুধু পরিষেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু দরকার ততটুকুই তথ্য রাখি, বাকিটা আমাদের কোনো কাজে লাগে না। এই গোপনীয়তা নীতিটি লেখার উদ্দেশ্য হলো আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানানো — আপনার তথ্য নিয়ে x bd ঠিক কী করে এবং কী করে না।
বাংলাদেশের বেশিরভাগ মানুষ এখনো গোপনীয়তা নীতির মতো দলিলগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়েন না — কারণ এগুলো সাধারণত দীর্ঘ এবং আইনি ভাষায় লেখা। x bd সেই ধারা ভাঙতে চায়। এখানে প্রতিটি বিষয় সরাসরি, সহজ কথায় বলা হয়েছে।
এই নীতি প্রযোজ্য হয় x bd-এর ওয়েবসাইট (xbd.onl), মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে। x bd-এর অ্যাফিলিয়েট বা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলো এই নীতির আওতায় পড়ে না।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। উভয় দলিল মিলিয়েই x bd-এর সাথে আপনার সম্পর্কের সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়।
x bd দুই ভাগে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনি পরিষেবা ব্যবহার করতে গিয়ে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।
x bd কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য, পিন কোড বা পাসওয়ার্ড চায় না এবং সংরক্ষণ করে না। এই ধরনের তথ্য চাওয়া হলে বুঝবেন সেটা x bd নয়।
| তথ্যের ধরন | কখন নেওয়া হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন | হ্যাঁ |
| ইমেইল | নিবন্ধন | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC / উইথড্রয়াল | হ্যাঁ (উইথড্রয়ালে) |
| বিকাশ / নগদ নম্বর | পেমেন্ট | হ্যাঁ |
| লোকেশন ডেটা | লগইন (নিরাপত্তায়) | না (স্বয়ংক্রিয়) |
| ডিভাইস তথ্য | প্রতিটি সেশন | না (স্বয়ংক্রিয়) |
x bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো সরাসরি বলা হলো — কোনো অস্পষ্টতা ছাড়াই।
x bd কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা অনুমতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে অন্যকে দেয় না। এটা আমাদের মূল নীতির অংশ এবং এ বিষয়ে কোনো আপোষ নেই।
x bd আপনার তথ্য ততদিনই রাখে যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখতে হয়।
মার্কেটিং ডেটা অনেক আগেই মুছে ফেলা হয় — সাধারণত অপ্ট-আউটের ৩০ দিনের মধ্যে। কোনো তথ্য মুছতে চাইলে নিচের বিভাগ ৭-এ আপনার অধিকার জানুন।
x bd কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য বিক্রি বা বিনামূল্যে দেওয়ার ব্যবসা করে না। তবে পরিষেবা চালাতে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাহায্য নেওয়া হয়, এবং সেই প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।
সব অংশীদারকে x bd-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। তারা শুধু নির্দিষ্ট কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
x bd কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ককে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেয় না। রিটার্গেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য কোনো ডেটা ব্রোকারের সাথে কাজ করা হয় না।
x bd-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সেভ হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে সুবিধার জন্য কাজে লাগে।
মোবাইল অ্যাপে কুকিজের পরিবর্তে ডিভাইস টোকেন ব্যবহার হয়, যা একই কাজ করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে সেক্ষেত্রে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
x bd-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে হলে শুধু আমাদের ইমেইল করলেই হবে।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@xbd.onl-এ ইমেইল করুন — ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
আপনার সম্পর্কে x bd কী তথ্য রেখেছে সেটা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাবেন।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করা যাবে। নাম বা জন্ম তারিখে ভুল থাকলে সহায়তা কেন্দ্রে জানান।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি সীমার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। কিছু তথ্য আইনগতভাবে রাখতে হয়।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার না করতে বলার সুযোগ আছে। যেমন মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে বলা।
আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্য একটি ফাইলে পাঠানোর অনুরোধ করা যাবে — ভবিষ্যতে অন্যত্র ব্যবহারের জন্য।
যেকোনো সময় ইমেইল বা এসএমএসের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করুন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে।
x bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে পরিষেবা দেয় না। কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা করতে হয় এবং KYC-তে তা যাচাই করা হয়।
যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের সন্তান x bd-এ কোনো তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@xbd.onl-এ জানান। আমরা দ্রুত সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
ডিভাইস বা ব্রাউজারে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ চালু রাখা x bd দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেয় — বিশেষত যে পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য আছেন। এই বিষয়ে x bd কোনো দায়িত্ব নিতে পারে না, তবে সচেতনতা বাড়াতে সবসময় সক্রিয়।
x bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে এবং পেজের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্যমাত্রা হলো ৭২ ঘণ্টা। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে — তবে ৭ দিনের মধ্যে একটি প্রাথমিক নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।
x bd-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়লে প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ নিয়মকানুন সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পাওয়া যাবে।
x bd-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপত্তায় উপভোগ করুন।